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智慧養老産業的機遇與挑戰

發布時間：2022-08-10 08:44:00

一、什麽是智慧養老産業？

智慧養老是指利用雲計算、物聯網、智能數據融合、智能硬件等新一代信息技術産品，實現老人、家庭、社區、機構與養老資源的有效配置，提升健康養老服務質量效率水平，爲老年人提供健康、舒适、安全的生活。現階段中國的智慧養老主要是應用新一代信息技術手段爲老人、家庭以及各類養老服務機構提供服務供給與需求的對接。從智慧養老體系可以看到，養老産業既包括智能終端、可穿戴設備、智能家居等産品的研發和制造，也包括健康監護、精神娛樂、關懷服務、生活服務、安全照護等服務的提供。

目前，中國智慧養老産業正在形成包括智慧養老産品、智慧養老服務和智慧養老服務對象的産業鏈條。上遊領域中主要爲新一代信息技術開發和硬件制造，包括物聯網、雲計算、人工智能等技術以及可穿戴設備、監護設備、家庭機器人等産品設備等；中遊更多是應用上遊的技術和産品來提供養老服務的機構和平台，包括智慧醫療平台、智慧陪護服務、智慧老年活動中心等；下遊則主要爲服務于用戶的機構養老、居家養老及社區養老等養老服務場景及多樣化的養老服務。

二、智慧養老産業的發展機遇

随着中國老齡化程度的加快，智慧養老産業将迎來發展的機遇期。

第一，老齡人口規模大。過去十年期間，中國65歲以上人口規模及占總人口比重，均處于上升态勢，中國老齡人口規模提供了巨大的養老産業潛在市場。

第二，數字技術發展快。從國際和國内趨勢來看，數字技術的不斷發展，深刻改變了人們生活的方方面面。在養老服務領域，互聯網正在深刻地改變着中國的養老觀念、養老模式，尤其是在解決養老服務信息不對稱、資源離散化、管理碎片化等方面發揮越來越重要的作用。在現階段，國内的智慧養老主要特點體現在以下四點：一是集中于養老模式的探索；二是側重于養老信息服務平台的設計和建設；三是聚焦于健康管理系統的開發；四是智能家居、養老監護類産品的開發、生産比較薄弱，例如爲養老護理員減負賦能、提高工作效率及質量的搬運機器人、智能護理床、智能床墊等智能看護産品較少。

第三，生活水平不斷提高。中國人均可支配收入水平不斷提升，生活水平的不斷提高也帶動了養老産業進一步發展，帶動了市場需求。

三、智慧養老産業面臨的主要挑戰

首先是在設備方面，老年人對新技術、新設備的接受能力存在着一定的數字鴻溝問題，設備操作複雜，适老化程度比較差，成本也比較高。而且硬件産品的研發和生産相對滞後，品種不多。

第二是在人員方面，智慧養老産品開發領域的專業人員比較缺乏，同時也缺少能夠護理高齡老人的服務人員。

第三是在方法上，目前在智慧養老産業的推廣方面，各方資源尚未得到有效整合。在實踐過程中發現，智慧養老平台服務範圍過小、示範試點較爲分散，難以形成産業規模。另外，宣傳推廣力度有待加強，尤其是對老人在智能産品應用方面的推廣力度不足。

第四是在環境方面，由于智慧養老産業投資較大，而且收益周期較長，目前産業投資主體極其有限，也會制約智慧養老産業環境的構建。智慧養老産業缺乏統一标準，包括各類信息平台統一的标準接口，以及各類信息産品、硬件産品統一的标準和設計。

四、推動智慧養老産業發展相關建議

第一，打造智慧養老産業孵化器，支持企業開展适應不同老年人生活需求的研發活動，培育健康管理類、康複輔助器具類、養老監護類、家庭服務機器人等智能産品企業，推動智慧養老産業發展。

第二，加大社區和養老院基礎設施投資建設，爲社區養老服務機構和養老機構進行智能改造，針對居家養老的智能設備給予采購補貼，加大智慧養老的硬軟件建設。

第三，加強宣傳，努力營造适合智慧養老的社會環境，增加中老年人對智慧養老的認可度。

第四，提升從業人員的專業化水平，打造專業人才隊伍，爲老人提供更優質、覆蓋更廣的養老服務，促進智慧養老産業發展。